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| 电子邮件地址如真实生活中人们常用的信件一样，有收信人姓名，收信人地址等等。其结构是：用户名@邮件服务器，用户名就是你在主机上使用的登录名。而@后面的是邮局方服务计算机的标识（域名），都是邮局方给定的。如sales@xinco.com.cn即为一个邮件地址。 |
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| 所谓集团邮局，是一种类似于虚拟主机的服务，将一台邮件服务器划分为若干区域，分别出租给不同的企业。企业可以租用一定的空间作为自己的邮件服务器。信科网络提供的集团邮局方便企业管理自己的邮局系统。可以灵活开设员工邮箱，根据需要设置不同的管理权限。可实现部门成员之间或者公司全体员工之间的群发功能等等。并且，除了一般的终端邮件程序方式（如outlook）收发E-mail之外，还可以实现WEB方式收发和管理邮件，比一般ISP提供的电子邮箱和虚拟主机提供的信箱更为方便。 |
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| POP3(Post Office Protocol 3)即邮局协议的第3个版本,它规定怎样将个人计算机连接到Internet的邮件服务器和下载电子邮件的电子协议。它是因特网电子邮件的第一个离线协议标准,POP3允许用户从服务器上把邮件存储到本地主机（即自己的计算机）上,同时删除保存在邮件服务器上的邮件，而POP3服务器则是遵循POP3协议的接收邮件服务器，用来接收电子邮件的。 |
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| 为了杜绝垃圾邮件，保证服务器稳定运行。我司邮局不允许使用邮件群发软件。抄送邮件给多个用户，可以用分号或逗号隔开每个地址来群发。但一次群发不可超过20人。 |
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| SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)即简单邮件传输协议,它是一组用于由源地址到目的地址传送邮件的规则,由它来控制信件的中转方式。SMTP协议属于TCP／IP协议族,它帮助每台计算机在发送或中转信件时找到下一个目的地。通过SMTP协议所指定的服务器,我们就可以把E－mail寄到收信人的服务器上了,整个过程只要几分钟。SMTP服务器则是遵循SMTP协议的发送邮件服务器，用来发送或中转你发出的电子邮件。 |
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| 由管理员进入邮局管理系统，重新设置用户密码。用户获得新密码后，可进入邮箱进行密码更改。 |
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更加方便地与客户交流;
无需购置设备,无需聘请专业维护人员,只需支付少量服务费;
我们用专业的技术和服务替您解决，带宽，设备，系统软件等繁琐的问题;
轻松享用专业服务,专注拓展企业业务。 |
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用户在使用web方式发送邮件时，附件不能大于2兆
用户在使用发信软件发送邮件时，附件不能大于10兆
对于过大的附件，我们建议用户使用 winzip 等压缩软件对附件进行分割压缩，然后逐个进行发送。 |
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| 邮箱申请成功后，系统将即刻发信至用户联系信箱。用户可开始进行邮箱管理：设置邮箱用户、空间大小、初始密码等。若DSN为我司，则24小时后可正常使用。若DNS非我司，则待解析生效后即可使用。 |
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| 退信的原因有很多，网络连接中断、对方邮箱空间已满、对方邮件服务器故障、对方邮件服务器拒绝接收等都会引起退信。如果您收到了退信，请将退信的信头转发给我们的技术支持信箱
support@xinco.com.cn，由我们的邮件工程师根据退信内容来分析原因，并协助您解决。 |
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| 出现这种情况一般是由于您没有设置身份验证造成的，请进入您的收信软件的邮箱帐户属性中将“我的服务器需要身份验证”选中即可。 |
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您可以启用邮件过滤功能，进入"邮箱管理-邮件过滤"，将您要拒收的邮件地址添加到拒收列表中；或者新建过滤器，通过设置多个过滤选项，即可成功地拒绝垃圾邮件，免受其干扰之苦。
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.从邮局独立管理界面登录时，提示邮局不存在或密码错误？ |
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| 若确认邮局存在且密码为正确的，则可能为浏览器cookie设置问题（通常IE6.0方可能出现该问题）。IE6.0设置方式：工具-Internet选项-隐私-高级，"覆盖自动cookie处理（0）"选项前打勾；第一方及第三方Cookie均选择"接受"。 |
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将一封邮件发送给多个人,可以在"收件人"一栏中一次填写多个邮件地址，中间用分号或逗号隔开。您也可以在抄送和密送栏一次填写多个邮件地址。同一封邮件最多可以同时抄送20个收信人。 |
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